UXリサーチ＆業務報告プレゼンテーションテンプレート

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• • リサーチ結果
• • ＆機会
• • 会社名
• • 2024年5月

機能の豊富さが認知的な

• • 過負荷になっています
• • 当社のプラットフォームの幅広い有用性は、現在ナビゲーションの摩擦によって影を潜めています。ナビゲーションのボトルネック
• • リサーチの目標
• • ユーザーはセッション時間の40%を、価値の高いタスクの完了ではなくメニューのナビゲーションに費やしています。

プラットフォームユーザーのエンパワーメント

• • ユーザーの中核となるペインポイントを理解するため、6週間にわたる広範なリサーチプログラムを実施しました。
• • 深いリサーチ範囲
• • 45件の深掘りインタビュ
• • ーと120件のユーザビリティテストを

ユーザーは3クリック以内で必要なものを見つけることができません

• • 調査によると、現在のナビゲーション構造には大きな摩擦があり、タスク効率の低下を招いています。ユーザーはネストされたアーキテクチャ内で重要な機能を見つけるのに苦労しています。
• • アーキテクチャの失敗
• • 高度なレポート機能を見つけようとした場合のユーザーの失敗率は65%です。
• • ナビゲーションの深さ

サイロ化されたワークフローがコラボレーションを阻害する

• • 現在のプラットフォームの制限により、ユーザーは外部ツールに依存せざるを得ず、
• • ワークフローが断片化しています。
• • 優先順位付け
• • 調査結果を評価する

多すぎる選択肢がオンボーディングを妨げる

• • 初期設定のオプションが多すぎると、新規ユーザーの離脱率が高くなります。エンゲージメントと定着率を高めるには、プロセスの簡素化が不可欠です。
• • 高い離脱率
• • 5つ以上のレイアウト決定を提示されると、52%のユーザーがカスタマイズウィザードを放棄します。
• • 選択の麻痺

UXを変革する3つのデザインの柱

• • 段階的開示
• • デフォルトで高度な機能を隠すことで認知
• • 負荷を軽減し、ユーザーが必要とする場合にのみ複雑さを表示します。
• • ネイティブなコラボレーション

提案されたデザインの改善は、主要業績評価指標（KPI）に直接結びつきます。

• • タスクの効率化
• • 合理化されたUIを通じて、タスク完了までの合計時間を30%削減することを
• • 目標としています。
• • ユーザー定着率